隐私中心

01 所有访客 · 未注册状态下没有个人记录

我们处理哪些信息

不注册账号也能查战报、翻射手榜、按地区找场馆，这种状态下页面不会留下任何关于你个人的记录。只有当你主动开通账号，并使用收藏、置顶、常看入口这类需要记住偏好的功能时，才会产生下面三类信息。

• 账号信息 注册时填写的邮箱和昵称两项，用来让你在不同设备上看到同一份收藏，也用于账号相关的必要通知。
• 偏好设置 你收藏的球队与球员、固定在榜单顶部的那几个名字、常看入口的先后顺序，以及联赛与比赛日筛选里保留的最近一次选择。
• 访问记录 页面打开时间、浏览器与设备类型、访问的大致地区。这些以汇总形式统计，用来判断入口放在哪里更顺手、哪些列表打开偏慢。

02 使用收藏功能的访客 · 单账号 50 条收藏、5 条置顶

收藏、置顶与常看入口存在哪里

点下收藏的那一刻，这条记录先写进浏览器为本站预留的那块本地空间，不需要等网络返回。同一台设备、同一个浏览器下次打开，收藏仍在原位，顺序也不会被打乱。

登录之后，这份偏好会与账号内的一份副本合并，换手机或换电脑登同一账号，看到的是同一份收藏列表和同一套置顶顺序。单个账号最多收藏 50 支球队或球员，其中 5 个可以固定在榜单顶部；常看入口的自定义排序同样跟着账号走。

• 逐条清理 在收藏列表里逐条移除，或取消全部置顶，本机与账号内的记录同步消失。
• 整站清除 用浏览器自带的「清除浏览数据」删掉本站数据，本地那份偏好随即清空。
• 两者关系 清掉本地，账号里那份还在，重新登录即可恢复；删除账号记录，本机缓存需要你自己在浏览器里再清一次。

03 所有访客 · 三类存储各管一摊

Cookie 与本地存储的用途

浏览器为本站留出的空间按用途分成三类，每一类能做哪些事、影响到哪些功能，分得比较清楚。

• 必要存储 维持页面的基本状态，例如记住你读到哪个章节、导航条当前是悬浮在底部还是吸附在顶部。停用后页面会退回最基础的浏览方式。
• 偏好存储 保存收藏内容、置顶名单、常看入口顺序和最近一次使用的筛选条件，只在站内功能范围内使用。
• 统计存储 以汇总形式记录各栏目使用热度与页面打开速度，用来决定常看入口放哪几个、场馆列表结构怎么调得更快。

管理入口在各家浏览器里位置略有不同，一般在设置的「网站数据」或「Cookie 与站点数据」一项，可以按站点单独删除，也可以整站禁用。禁用之后，收藏与排序会退化为仅在当次浏览中有效。

04 注册用户与访客 · 本地数据随时可清

保存期限与删除方式

不同类型的信息留存时间不一样，下面把常见几类的时长与对应操作放在一起，方便你按需处理。

• 账号邮箱与昵称 账号存续期间保留；注销账号后 30 日内从生产环境清除。
• 收藏、置顶与常看入口排序 账号内保留至你主动删除或注销账号；本机那份副本随浏览器数据一起清除。
• 访问与速度统计 逐条记录保留 12 个月，之后只留下趋势数据，用于观察栏目热度变化。
• 客服来函 问题处理完结后在支持记录中保留 24 个月，用于同类问题的回访与复核。

常用删除路径有三条：在账号内的收藏列表逐条移除；在浏览器设置里按站点清除数据；或者发邮件到客服邮箱，请我们代为处理账号下的记录。

05 未满十八周岁的访客 · 请在监护人指导下使用

未成年人使用提示

战报、射手榜与场馆信息面向大众浏览，未满十八周岁的访客在监护人知情并同意的前提下查看即可。如果需要开通账号来使用收藏与置顶功能，建议先由监护人看完这一页，再决定是否开通。

监护人如果对某项信息的使用方式有疑问，或希望代为删除未成年账号下的收藏与排序记录，可以直接发邮件到客服邮箱，写清账号邮箱与需要处理的事项，我们会优先跟进并回复处理结果。

06 所有访客 · 工作日 09:00–18:00 内响应

如何提交隐私相关请求

涉及个人信息的查询、更正、删除与导出，统一走客服邮箱 info@sanyi-300m.com.cn。这是处理这类请求的通道，工作日 09:00–18:00 内有人值守，其他渠道收到的同类事项也会转到这个邮箱跟进。

为了让我们一次就能定位到记录，来信时请一并写清这四项：

• 账号标识 账号邮箱与昵称；如果是未登录状态下的本地数据，请说明使用的浏览器。
• 希望做的事 查询、更正、删除或导出收藏与排序数据，选一项写清即可。
• 涉及范围 例如具体哪几支球队、哪几个常看入口，或需要覆盖的整段时间。
• 联系时间 方便接听或回信的时段，我们按这个时段安排回复。

收到邮件后，我们会在 2 个工作日内给出第一次回复；需要删除数据的事项一般在 7 个工作日内处理完毕，完成情况会以邮件告知。想先了解这些信息由谁维护、版本怎么迭代，可以到品牌概况里看团队分工与历程。